为进一步提升窗口服务效能，持续推进营商环境创新突破，市不动产登记中心经区分中心采取四项便民利民服务举措，进一步提高办事群众满意度。

      一是增设流动导服，提供全方位便民服务。增设流动导服人员，强化对办事群众提供咨询、导办和各类表单填写的辅导指导。同时，及早发现办事群众急难愁盼的堵点和吐槽的问题，第一时间汇报协商解决，切实为群众排忧解难。

      二是强化帮办代办，切实为群众办实事。对老弱病残孕等特殊群体开辟绿色通道，并提出“您说出办啥事儿，剩下的我们来做”的服务承诺，实行全程导办帮办服务，更好地解决企业群众办事过程中的难点和赌点，让企业群众真切感受到“便民就在身边、服务就在眼前”。

      三是实时调度预约服务号段，减少办事群众等待时间。 流动导服人员要根据办理业务的人流差异，合理配置窗口资源，及时为办事群众提供服务，保持窗口业务高效运转状态，提升办事效率，减少群众等待时间。

      四是充分发挥自助设备作用，方便群众办事。专人引导办事群众网上办理查询和打证服务，办事群众只需要携带身份证明，在有效验证身份后，秒办证书打印和房产查询等业务。

         下一步，市不动产登记中心经区分中心将进一步深化规范化建设，不断探索高效创新服务举措，持续优化营商环境，不断提升办事群众的满意度。