“我们现在在北京，想要办一个把房产转给女儿的公证。”

“想通过我们公证处帮你们解决什么问题？”

“因为我们年龄大了，腿脚不方便，想通过这种远程办理公证的方式，委托公证处帮我们把在威海的房子过户给女儿。”

……

4月26日，在威海市威海卫公证处，公证员胡永刚正与身在北京的李先生夫妇远程视频连线，进行公证服务。

李先生是威海人，但长期跟随女儿李女士在北京生活，如今想把在威海的房产转到女儿名下，但无奈自身已近80高龄，行动不便，无法亲自到威海办理过户等相关手续，到北京公证处办理委托公证也需要在威海有接受委托的代办人，却始终没有合适人选。

为此李先生一家忧心不已，多方咨询后，李女士将电话打到了威海市威海卫公证处，这次咨询不仅解了他们的难题，还有了意外惊喜。

“女士您好，像咱们这种情况，可以委托我们公证处进行代办，只要咱们在网上提供相关文件，进行远程视频公证委托，然后由我们公证处代你父母进行缴税、房产证办理等事宜，最后将房产证邮寄给您就可以了。”“也就是说，咱们可以全程代办，父母和我都不用回去吗？”“是的，女士，整个过程都通过互联网进行，您和您父母都不需要跑腿，也不需要额外的费用，我们帮您代办。”在得到肯定答复后，李女士喜出望外。

公证员向李女士介绍了办理公证的流程以后，又在微信上向其父母详细说明了办理该公证的程序、需要注意的事项以及可能出现的一些技术性问题。双方经过交流准备后，定于26日上午9时进行远程视频连线办理公证，也就出现了文章开头那一幕。

“这次李女士父母委托我们帮她办理房产过户这件事情，对我们公证来说是实现了三大亮点，一是，当事人不用来威海，通过远程视频，实现零接触办理委托公证；二是，当事人委托我们公证处，由我们公证处代他们缴税、办证以及其他所有手续，最后把把房证交到当事人手中，解决了当事人‘最后一公里’的问题；三是，这次进行代当事人办理不动产过户是在我们与不动产登记中心联办窗口直接办理的，真正实现了跨省通办、跨部门联办，通过大数据互联互通解决了让当事人少跑腿的问题，对公证行业及不动产行业来说是全国首例。”威海卫公证处主任杨美琴说道。

当日上午12时，李女士接到威海卫公证处工作人员的电话，告知其房证已经办好，得知这一消息，李女士激动不已：“没想到威海的服务这么好，效率这么高！父母在北京，足不出户就可以通过公证处与不动产登记中心联合办理威海的不动产过户，真是太超前、太高效、太方便、太人性化了！让我们省心、省时又省力！”李女士高兴地向工作人员表达感谢之情。

威海市司法局党委书记、局长，威海监狱第一政委刘士侠表示：“公证工作是司法行政联系服务群众的重要窗口，近年来，全市公证行业牢固树立以人民为中心的发展思想，进一步创新服务模式、拓宽服务领域、延伸服务链条，为群众解决了一大批‘急难愁盼’的问题。特别是党史学习教育和政法队伍教育整顿以来，全市公证行业通过开展‘我为群众办实事’活动，公证服务质量又有了新的提升，进一步增强了群众的获得感和幸福感。”

据了解，党史学习教育以来，市司法局围绕群众“急难愁盼”的问题，扎实开展“我为群众办实事”活动，推出了系列举措。在这其中，威海市威海卫公证处结合“放管服”改革要求，积极探索、大胆创新，打破原来公证流程中的时间、空间、人员、部门等诸多条件和局限，先后开辟了远程视频公证、代办公证、与不动产登记中心联合办证等创新服务，有效实现了从面对面到不见面办证，从坐等办证到上门办证，从单独办证到联合办证，从线下办证到线上办证，从国内办证到国外办证的全方位改革突破。通过优化服务方式、拓宽服务领域、延伸服务链条，大大方便了办事群众和企业，得到了一致好评，也将公证业务推向了一个新高度。