近年来，荣成市自然资源局把推进“信用+审批”工作作为优化营商环境、推动高质量发展的重要抓手，将信用理念融入业务办理、公共服务的各领域各环节，跑出了“信用+审批”服务加速度，整体实现了审批材料精简30%，审批效率提升50%以上，便民利企的改革效应持续放大，办事群众的获得感、满意度显著增强。

一、信用承诺，让群众少跑腿。出台了《荣成市自然资源局开展告知承诺和容缺办理工作方案》，将告知承诺制划分为批后监管类告知承诺制、容缺后补类告知承诺制、容缺预审类告知承诺制，容缺受理占比100%，已采取告知承诺制办理事项1300余件，为企业和群众精简证明材料3500余份。比如，在办理建设工程规划许可时适用告知承诺制，企业通过书面承诺已取得项目土地使用权的，不需再另行出具土地使用证明，即可申领建设工程规划类许可，工程建设项目审批整体压缩2—3个工作日，最快可10个工作日内完成施工许可。

二、信用核查，让奖惩更鲜明。一是利用程序核查，荣成市自然资源局建立了联合奖惩措施清单、应用清单，将联合奖惩小程序嵌入到全局的26个公共服务办事流程，做到应查尽查、应奖必奖、应惩必惩，现已形成联合奖惩案例2100个。二是审管联动核查，结合告知承诺制审批改革，进一步探索审管联动、密切协同，建立了审批监管联动协调工作机制，进一步健全完善了联络会商、信息互通、业务协同、责任追究四项工作机制，建立《告知承诺申请人诚信档案》和《信用承诺工作制度》。经监管部门核查发现申请人存在虚假承诺、故意隐瞒真实情况的，记入虚假承诺档案，不再享受证明事项告知承诺制，实现了审批、监管、执法无缝衔接、全程闭环管理。三是差异化应用结果。结合“政务信用评级”，推行审批服务差异化举措，信用等级A级及以上类别的自然人、法人或非法人组织办理事项时适用告知承诺制，同步享有全程代办帮办、容缺受理、免费邮寄等高效服务；信用等级达到AAA级及以上类别的自然人、法人或非法人组织，可以免于事中事后核查。信用等级低的（A级级别以下），不适用于告知承诺适用范围，有效降低审批风险。

三、信用激励，让企业得实惠。制定出台了《荣成市自然资源局“绿色通道”工作制度》等信用激励政策，将全市近300家信用等级AA级及以上企业纳入审批优先范畴，开辟企业专用“绿色通道”，信用企业办理业务可全程享受代办帮办、延时预约等特色服务。组建7支专业服务小分队，为信用级别高的企业和群众免费提供上门服务，以工作人员的“多跑腿”换得企业和群众的“少跑腿”。今年以来已有280人次享受绿色通道服务，延时预约服务300多人次。荣成市自然资源局还推出“信用+容缺信封”，信用等级高的企业和群众可以享受专属定制的“容缺信封”，享受上门收取材料、审批结果再送达的双程服务，极大提升办事便捷度。今年以来已发放“信用容缺信封”160余个，减少群众跑腿次数380多次。